5月11日下午，福州市政府在市新闻发布厅举办“e福州”便民服务平台上线新闻发布会。市政府副秘书长林强，市行政（市民）服务中心管委会主任，市大数据发展管理委员会党组副书记、市“智慧福州”管理服务中心主任曾伟东，市大数据服务中心主任刘珍昌出席发布会。发布会由市委宣传部副部长、市政府新闻办主任陈昱主持。博思软件董事、高级副总裁叶章明作为平台技术支撑单位代表应邀出席。人民网、《福建日报》、《经济日报》、《福州日报》等多家媒体予以宣传报道。本文编辑转载自人民网，以飨读者。
“可以这样打证明确实方便了很多，包括前期后期的很多手续这次我也是通过线上办理，真的太便利了。”11日下午，福州市民殷先生仅用了几分钟时间就在福州东街口地铁站内的“e福州”自助服务终端上打印出了自己的医保缴费证明，在接受记者采访时，他多次表示近年来各种便民服务事项的掌上办线上办大大提升了办事效率，越来越方便快捷。
经过近半年多的努力，福州市以审批服务“掌上办、自助办、同城办”为目标，依托“e福州”APP与自助服务终端，构建的群众办事综合性便民服务平台，有效整合构建了全市跨部门、跨区域的一体化便民服务体系，形成网上办理、移动端办理、自助终端办理的多渠道融合的政务服务体系，在投入使用的过程中切实增强办事群众的改革获得感，大大提升了办事的便利性。
据介绍，“e福州”便民服务平台还将在下沉社区事项办理的基础上，积极向基层社区延伸，打造福州特色的“15分钟便民服务圈”。同时有效推动公安、交通、医保、社保、公积金等申请材料简单、操作便捷等可自助办理事项入驻，逐步实现“一机通办”，打造事项多、范围广、应用率高的“一站式”自助服务模式。
